POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
JUSTTECH S.A.S
Última actualización: 17 de junio 2025
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL RESPONSABLE
JUSTTECH S.A.S (en adelante «Publifyer» o «nosotros«), con domicilio en la calle José Pino Roca 104, Guayaquil, Ecuador, RUC 0993374061001, actúa como RESPONSABLE del tratamiento de datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (en adelante «LOPDP«) y su Reglamento General.
Datos de contacto del Responsable:
Dirección: Calle José Pino Roca 104, Guayaquil, Ecuador
Email: it@publifyer.com
Teléfono: +593 96 324 0325
Delegado de Protección de Datos:
Nombre: Benjamín Enrique López Escudero
Email: it@publifyer.com
Teléfono: +593 96 324 0325
2. INTRODUCCIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de:
Anunciantes: Marcas, empresas, agencias y otros clientes que contratan nuestros servicios
Afiliados: Influenciadores, creadores de contenido y otros proveedores de servicios
Usuarios: Navegantes web y usuarios de servicios de redes sociales cuyos datos digitales procesamos
Esta política se aplica a:
La plataforma web www.publifyer.com y sus subdominios
Las aplicaciones móviles disponibles en Google Play y Apple App Store
Todos los servicios proporcionados por Publifyer
3. PRINCIPIOS RECTORES
El tratamiento de sus datos personales se rige por los siguientes principios establecidos en la LOPDP:
Licitud y transparencia: Tratamos sus datos de forma lícita y transparente
Lealtad: No utilizamos sus datos para fines distintos a los informados
Finalidad: Los datos se procesan para fines específicos y legítimos
Proporcionalidad: Solo recopilamos los datos necesarios
Calidad: Mantenemos sus datos actualizados y exactos
Temporalidad: Conservamos sus datos solo el tiempo necesario
Confidencialidad y seguridad: Protegemos sus datos con medidas apropiadas
4. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
4.1 Datos de Identificación
Nombre completo
Número de cédula de identidad
RUC (Registro Único de Contribuyentes)
Dirección de domicilio
Ciudad de residencia
4.2 Datos de Contacto
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombres de usuario en redes sociales de Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, X (anteriormente Twitter), Twitch
4.3 Datos Financieros y Bancarios
Nombre del banco
Tipo de cuenta bancaria
Número de cuenta
Nombre del titular de la cuenta
Tipo de identificación (cédula, RUC, pasaporte)
Número de identificación
4.4 Datos de Navegación y Técnicos
Dirección IP
Cookies y tecnologías similares
Información del dispositivo y navegador
Datos de geolocalización (cuando sea aplicable)
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASES LEGALES
Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
Creación y gestión de cuentas de usuario | Ejecución de contrato | Nombre, email, teléfono, ciudad, nombres de usuario en RRSS |
Comunicación con usuarios | Ejecución de contrato e interés legítimo | Email, teléfono |
Procesamiento de pagos a afiliados | Ejecución de contrato | Datos bancarios, RUC, facturas |
Facturación a anunciantes | Obligación legal | Cédula, RUC, dirección, teléfono |
Gestión de campañas publicitarias | Ejecución de contrato | Nombres, métricas públicas de RRSS |
Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Todos los datos necesarios según la normativa |
Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de navegación y uso |
6. CONSENTIMIENTO
Su consentimiento es expreso, específico, informado y libre. Usted puede:
Otorgar consentimiento para finalidades específicas
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Negarse a ciertas finalidades sin afectar otras
IMPORTANTE: La falta de pronunciamiento NO constituye consentimiento tácito.
El consentimiento incluye información sobre:
Los datos objeto del tratamiento
Su identificación como titular
Las entidades que pueden recibir sus datos
Los fines de comunicación de datos
Las limitaciones de finalidades
Los plazos de conservación
Sus derechos como titular
7. CONSERVACIÓN DE DATOS
7.1 Plazos Generales
Datos de usuarios activos: Durante la vigencia de la relación contractual
Datos de usuarios inactivos: Hasta 5 años después de la última actividad
Datos financieros: 7 años desde la última transacción (por obligaciones tributarias)
Datos en facturas: Según plazos establecidos por la normativa tributaria
7.2 Criterios de Conservación
Cumplimiento de obligaciones legales
Ejercicio o defensa de reclamaciones
Interés legítimo del responsable
Consentimiento del titular
8. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Podemos transferir sus datos a:
Empresas del grupo Publifyer
Proveedores de servicios tecnológicos (Microsoft Corporation, Monday, Contífico, ManyChat, Meta Platforms Inc, TikTok, Alphabet Inc., Borneo)
Entidades financieras para procesamiento de pagos
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Las transferencias internacionales se realizan únicamente:
A países con nivel adecuado de protección según la Autoridad de Protección de Datos
Bajo normas corporativas vinculantes aprobadas
Con autorización previa de la Autoridad de Protección de Datos
Mediante contratos que garanticen protección equivalente
9. DERECHOS DE LOS TITULARES
Usted tiene derecho a:
9.1 Acceso
Conocer si sus datos están siendo tratados
Obtener información sobre el tratamiento
Solicitar copia de sus datos
9.2 Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Actualizar información desactualizada
9.3 Eliminación («Derecho al Olvido»)
Solicitar la eliminación de sus datos cuando:
Ya no sean necesarios para las finalidades
Retire su consentimiento
Los datos hayan sido tratados ilícitamente
Sea exigible por obligación legal
9.4 Oposición
Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular
Oponerse al tratamiento para mercadotecnia directa
9.5 Limitación del Tratamiento
Solicitar la suspensión del tratamiento en casos específicos
9.6 Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
Transmitir sus datos a otro responsable
10. EJERCICIO DE DERECHOS
10.1 Procedimiento
Para ejercer sus derechos:
Envíe solicitud a: it@publifyer.com
Asunto: «Ejercicio de Derechos LOPDP – [Tipo de derecho]»
Incluya:
Identificación completa
Descripción clara del derecho a ejercer
Dirección para notificaciones
Copia de documento de identidad
10.2 Plazos de Respuesta
Respuesta: Máximo 15 días hábiles
Atención de la solicitud: Máximo 15 días hábiles adicionales
Casos complejos: Se puede ampliar el plazo notificándole las razones
10.3 Procedimiento de Eliminación
Cuando solicite eliminación:
Se bloquea inmediatamente el acceso a la cuenta
En 15 días hábiles, toda información personal se reemplaza con «USUARIO ELIMINADO»
Se mantienen únicamente datos en facturas por obligaciones legales
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
11.1 Medidas Técnicas
Cifrado de datos sensibles
Firewalls y sistemas de detección de intrusos
Copias de seguridad periódicas
Acceso restringido mediante autenticación
11.2 Medidas Organizativas
Capacitación del personal en protección de datos
Políticas internas de seguridad
Contratos de confidencialidad con empleados
Auditorías periódicas de seguridad
11.3 Medidas Jurídicas
Contratos con encargados del tratamiento
Cláusulas de protección de datos con terceros
Seguros de responsabilidad civil
12. NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD
En caso de vulneración de seguridad que afecte sus datos:
Notificaremos a la Autoridad de Protección de Datos dentro de las 72 horas
Le informaremos cuando represente alto riesgo para sus derechos
Implementaremos medidas correctivas inmediatas
13. REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
Mantenemos un registro detallado que incluye:
Finalidades del tratamiento
Categorías de datos y titulares
Destinatarios de los datos
Transferencias internacionales
Plazos de supresión
Medidas de seguridad implementadas
Este registro está disponible para la Autoridad de Protección de Datos.
14. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin consentimiento de padres o tutores legales. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.
15. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies para:
Funcionalidad esencial del sitio web
Análisis de uso y mejora de servicios
Personalización de contenido
Publicidad dirigida (con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
16. AUTORIDAD DE CONTROL
La Autoridad de Protección de Datos Personales supervisa el cumplimiento de la LOPDP:
Sitio web: www.registrospublicos.gob.ec
Puede presentar reclamaciones ante esta autoridad si considera que sus derechos han sido vulnerados.
17. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Esta política puede actualizarse para:
Cumplir con cambios normativos
Mejorar la claridad y transparencia
Reflejar nuevas prácticas de tratamiento
Las modificaciones se notificarán:
Mediante publicación en nuestro sitio web
Por correo electrónico a usuarios registrados
Con 30 días de anticipación para cambios sustanciales
18. CONTACTO
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos:
Responsable del Tratamiento:
Email: it@publifyer.com
Dirección: Calle José Pino Roca 104, Guayaquil, Ecuador
Teléfono: +593 96 324 0325
Delegado de Protección de Datos:
Email: it@publifyer.com
Teléfono: +593 96 324 0325
19. VIGENCIA
Esta Política de Privacidad entra en vigor el 17 de junio 2025 y permanece vigente hasta su modificación o derogación, de acuerdo con la normativa aplicable.
Última actualización: 17 de junio 2025
Versión: 2.0
Aprobada por: Benjamín Enrique López Escudero
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad y la normativa aplicable.
